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OP mobile è un modo semplice e sicuro per gestire ovunque le questioni bancarie e assicurative più importanti. Anche i servizi bancari di cui la vostra azienda ha bisogno sono comodamente a portata di mano. Con la chiave mobile ti identifichi nei servizi digitali dell'OP e nei servizi delle autorità e confermi i pagamenti per gli acquisti online.

Domande frequenti

Domanda: Perché OP mobile richiede i diritti di accesso ad altre applicazioni come contatti, fotocamera o telefono?
Risposta: Di seguito è riportata una ripartizione per applicazione, il motivo per cui OP-mobile necessita dei diritti di accesso ad esse.

• Informazioni di contatto: raccogli il numero di telefono del destinatario per il pagamento Siirto
• Posizione: posizione e indicazioni della filiale e della macchina Otto più vicine
• Telefonata: chiami i numeri del servizio clienti dei servizi bancari e assicurativi direttamente dall'applicazione
• Immagini/media/file: salvataggio delle ricevute dei pagamenti pagati e delle transazioni del conto dall'applicazione alla memoria del dispositivo
• Fotocamera: lettura del codice a barre della fattura
• Stato del telefono: l'utilizzo della chiavetta cellulare richiede informazioni sul dispositivo
 
Domanda: perché OP mobile non può essere utilizzato con le versioni Developer Preview di Android, LineageOS o altri sistemi operativi non ufficiali?
Risposta: Possiamo garantire l'utilizzo sicuro dell'applicazione solo con le versioni Android rilasciate ufficialmente.
 
Domanda: Perché non posso utilizzare il riconoscimento delle impronte digitali sul mio dispositivo?
Risposta: Potrebbero esserci dei difetti nell'implementazione della funzionalità delle impronte digitali di alcuni dispositivi, a causa dei quali il riconoscimento delle impronte digitali non può essere abilitato in OP-mobile.
 
Domanda: dove posso trovare informazioni sullo stipendio?
Risposta: le informazioni sullo stipendio possono essere trovate in OP-mobile selezionando Denaro > Conti e carte > Informazioni sullo stipendio.
 
Domanda: il mio dispositivo ha i diritti di utente root. L'applicazione funzionerà senza problemi sul mio dispositivo?
Risposta: L'utilizzo del riconoscimento Mobile Key e Fingerprint è bloccato su un dispositivo dotato di diritti di root per motivi di sicurezza dei dati.
 
Domanda: perché Google Play indica che OP mobile non è disponibile nel mio Paese, anche se mi trovo in Finlandia?
Risposta: Google determina la disponibilità dell'app in base alle impostazioni del Paese dell'account Google dell'utente. Se l'impostazione del paese è diversa dalla Finlandia, OP mobile non è disponibile.

Domanda: Perché OP mobile non è disponibile all'estero?
Risposta: OP mobile può essere scaricato in misura limitata dall'App Store all'estero. OP mobile è disponibile nei paesi dell'UE e del SEE. Nei termini e condizioni generali degli ID e dei servizi online OP di Osuuspanki, è inoltre specificato che gli ID e i servizi online OP sono destinati all'uso nel mercato finlandese e al presente accordo si applica la legge finlandese. In pratica, le normative statunitensi sull'esportazione ci impediscono di visualizzare l'app in tutto il mondo e, inoltre, ci sono paesi in cui l'app non può essere visualizzata.

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